Projekty finansowane przez NCN


Dane kierownika projektu i jednostki realizującej

Szczegółowe informacje o projekcie i konkursie

Słowa kluczowe

Aparatura

Wyczyść formularz

Metodyka oceny jakości obsługi pacjenta w zintegrowanej opiece zdrowotnej

2012/05/B/HS4/02213

Słowa kluczowe:

zarządzanie obsługą klienta zintegrowana opieka zdrowotna relacja pacjent-usługodawca pomiar jakości

Deskryptory:

  • HS4_7: Ekonomia behawioralna, konsumpcja i zachowania konsumentów, marketing
  • NZ7_5: Organizacja ochrony zdrowia

Panel:

HS4 - Jednostka, instytucje, rynki: ekonomia, finanse, zarządzanie, demografia

Jednostka realizująca:

Uniwersytet Szczeciński, Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania

woj. zachodniopomorskie

Inne projekty tej jednostki 

Kierownik projektu (z jednostki realizującej):

dr hab. Iga Rudawska 

Liczba wykonawców projektu: 1

Konkurs: OPUS 3 - ogłoszony 2012-03-15

Przyznana kwota: 117 880 PLN

Rozpoczęcie projektu: 2013-01-31

Zakończenie projektu: 2015-01-30

Planowany czas trwania projektu: 24 miesięcy (z wniosku)

Status projektu: Projekt rozliczony

Zakupiona aparatura

  1. Notebook - ultralekki komputer mobilny o konfiguracji umożliwiającej pracę z pakietem biurowym i dostęp do Internetu.. Za kwotę 289 PLN

Dane z raportu końcowego/rocznego

  • Publikacje w czasopismach (9)
  • Teksty w publikacjach pokonferencyjnych (3)
  • Publikacje książkowe (2)
  1. A quality management model for integrated healthcare in Poland
    Autorzy:
    Rudawska Iga, Kaufmann H.R
    Czasopismo:
    World Review of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development (rok: 2015, tom: Vol.11, No.2/3, strony: 247 – 266), Wydawca: Inderscience Publishers
    Status:
    Opublikowana
    Doi:
    10.1504/WREMSD.2015.068582 - link do publikacji
  2. Approaches to evaluating efficiency and quality of integrated health care: state of the evidence
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Czasopismo:
    Economics and Management (rok: 2016, tom: Vol. 8, Issue 3, strony: 45487), Wydawca: Politechnika Białostocka, Wydział Inżynierii Zarządzania
    Status:
    Opublikowana
    Doi:
    10.1515/emj-2016-0019 - link do publikacji
  3. Jakość obsługi klienta na rynkach usługowych na przykładzie opieki zdrowotnej
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Czasopismo:
    Marketing i Rynek (rok: 2014, tom: 8, strony: 638-643), Wydawca: PWE
    Status:
    Opublikowana
  4. Sieci międzyorganizacyjne w opiece zdrowotnej i ich wartość dla pacjentów
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Czasopismo:
    Handel Wewnętrzny (rok: 2013, tom: II, nr 3, strony: 88-93), Wydawca: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
    Status:
    Opublikowana
  5. Sieć jako pośrednia forma koordynacji gospodarczej na przykładzie zintegrowanej opieki zdrowotnej
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Czasopismo:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu "Polityka ekonomiczna" (rok: 2013, tom: 307, strony: 513-521), Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Status:
    Opublikowana
  6. Zastosowanie zogniskowanego wywiadu grupowego do oceny jakości obsługi pacjentów przewlekle chorych
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Czasopismo:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu (rok: 2014, tom: 336, strony: 275-283), Wydawca: Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
    Status:
    Opublikowana
    Doi:
    10.15611/pn.2014.336.27 - link do publikacji
  7. Chronic patients' values associated to continuity of care - the results of qualitative study
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Czasopismo:
    Problemy Zarządzania (rok: 2015, tom: Vol. 13 nr 2, strony: 196-215), Wydawca: Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego
    Status:
    Opublikowana
    Doi:
    10.7172/1644-9584.53.12 - link do publikacji
  8. Methodology of assessing patient service quality in integrated healthcare – a preliminary framework
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Czasopismo:
    Actual Problems of Economics (rok: 2013, tom: 9 (147), strony: 481-491), Wydawca: National Academy of Management
    Status:
    Opublikowana
  9. Chronic Diseases – An Economic Problem?
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Czasopismo:
    Transformations in Business & Economics (rok: 2014, tom: 13, strony: 615-624), Wydawca: Vilnius University, Brno University of Technology, University of Latvia
    Status:
    Opublikowana
  1. Exploring continuity of care in integrated healthcare settings
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Konferencja:
    The Future of Entrepreneurship (rok: 2014, ), Wydawca: Euromed Research Business Institute
    Data:
    konferencja 18-19.09
    Status:
    Opublikowana
  2. Chronic diseases – an economic problem?
    Autorzy:
    Iga Rudawska
    Konferencja:
    International CIRCLE Conference for Consumer Behaviour and Retailing Research (rok: 2014, ), Wydawca: The University of Manchester
    Data:
    konferencja 23-26.04
    Status:
    Opublikowana
  3. Quality model for integrated health care in Poland
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Konferencja:
    Confronting Contemporary Business Challenges through Management Innovation (rok: 2013, ), Wydawca: EuroMed Research Business Institute
    Data:
    konferencja 23-24.09
    Status:
    Opublikowana
  1. Neither market nor hierarchy - network form of organization in health care
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Książka:
    Meandry współpracy sieciowej w Europie Środkowej i Wschodniej, red S Partycki (rok: 2014, tom: nie dotyczy, strony: 115-123), Wydawca: Katolicki Uniwersytet Lubelski
    Status:
    Opublikowana
  2. nie dotyczy
    Autorzy:
    Rudawska Iga
    Książka:
    Zintegrowana opieka zdrowotna. Podejście relacyjne do obsługi pacjenta jako klienta (rok: 2014, tom: nie dotyczy, strony: 1-356), Wydawca: ABC a Wolters Kluwer business
    Status:
    Opublikowana