Projects funded by the NCN

Information on the principal investigator and host institution

Information of the project and the call

Keywords

Equipment

Delete all

Methodology of assessing the patient service quality in an integrated healthcare

2012/05/B/HS4/02213

Keywords:

customer service management integrated healthcare patient-service provider relationship quality assessment

Descriptors:

  • HS4_7: Banking, corporate finance, accounting
  • NZ7_5: Health services, health care research

Panel:

HS4 - Individuals, institutions, markets: economics, finance, management, demography, social and economic geography, urban studies

Host institution :

Uniwersytet Szczeciński, Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania

woj. zachodniopomorskie

Other projects carried out by the institution 

Principal investigator (from the host institution):

dr hab. Iga Rudawska 

Number of co-investigators in the project: 1

Call: OPUS 3 - announced on 2012-03-15

Amount awarded: 117 880 PLN

Project start date (Y-m-d): 2013-01-31

Project end date (Y-m-d): 2015-01-30

Project duration:: 24 months (the same as in the proposal)

Project status: Project settled

Equipment purchased [PL]

  1. Notebook - ultralekki komputer mobilny o konfiguracji umożliwiającej pracę z pakietem biurowym i dostęp do Internetu. (289 PLN)

Information in the final report

  • Publication in academic press/journals (9)
  • Articles in post-conference publications (3)
  • Book publications / chapters in book publications (2)
  1. A quality management model for integrated healthcare in Poland
    Authors:
    Rudawska Iga, Kaufmann H.R
    Academic press:
    World Review of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development (rok: 2015, tom: Vol.11, No.2/3, strony: 247 – 266), Wydawca: Inderscience Publishers
    Status:
    Published
    DOI:
    10.1504/WREMSD.2015.068582 - link to the publication
  2. Approaches to evaluating efficiency and quality of integrated health care: state of the evidence
    Authors:
    Rudawska Iga
    Academic press:
    Economics and Management (rok: 2016, tom: Vol. 8, Issue 3, strony: 45487), Wydawca: Politechnika Białostocka, Wydział Inżynierii Zarządzania
    Status:
    Published
    DOI:
    10.1515/emj-2016-0019 - link to the publication
  3. Jakość obsługi klienta na rynkach usługowych na przykładzie opieki zdrowotnej
    Authors:
    Rudawska Iga
    Academic press:
    Marketing i Rynek (rok: 2014, tom: 8, strony: 638-643), Wydawca: PWE
    Status:
    Published
    DOI:
    brak - link to the publication
  4. Sieci międzyorganizacyjne w opiece zdrowotnej i ich wartość dla pacjentów
    Authors:
    Rudawska Iga
    Academic press:
    Handel Wewnętrzny (rok: 2013, tom: II, nr 3, strony: 88-93), Wydawca: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
    Status:
    Published
    DOI:
    brak - link to the publication
  5. Sieć jako pośrednia forma koordynacji gospodarczej na przykładzie zintegrowanej opieki zdrowotnej
    Authors:
    Rudawska Iga
    Academic press:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu "Polityka ekonomiczna" (rok: 2013, tom: 307, strony: 513-521), Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Status:
    Published
    DOI:
    brak - link to the publication
  6. Zastosowanie zogniskowanego wywiadu grupowego do oceny jakości obsługi pacjentów przewlekle chorych
    Authors:
    Rudawska Iga
    Academic press:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu (rok: 2014, tom: 336, strony: 275-283), Wydawca: Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
    Status:
    Published
    DOI:
    10.15611/pn.2014.336.27 - link to the publication
  7. Chronic patients' values associated to continuity of care - the results of qualitative study
    Authors:
    Rudawska Iga
    Academic press:
    Problemy Zarządzania (rok: 2015, tom: Vol. 13 nr 2, strony: 196-215), Wydawca: Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego
    Status:
    Published
    DOI:
    10.7172/1644-9584.53.12 - link to the publication
  8. Methodology of assessing patient service quality in integrated healthcare – a preliminary framework
    Authors:
    Rudawska Iga
    Academic press:
    Actual Problems of Economics (rok: 2013, tom: 9 (147), strony: 481-491), Wydawca: National Academy of Management
    Status:
    Published
    DOI:
    brak - link to the publication
  9. Chronic Diseases – An Economic Problem?
    Authors:
    Rudawska Iga
    Academic press:
    Transformations in Business & Economics (rok: 2014, tom: 13, strony: 615-624), Wydawca: Vilnius University, Brno University of Technology, University of Latvia
    Status:
    Published
    DOI:
    brak - link to the publication
  1. Exploring continuity of care in integrated healthcare settings
    Authors:
    Rudawska Iga
    Conference:
    The Future of Entrepreneurship (rok: 2014, ), Wydawca: Euromed Research Business Institute
    Data:
    konferencja 18-19.09
    Status:
    Published
    DOI:
    link to the publication
  2. Chronic diseases – an economic problem?
    Authors:
    Iga Rudawska
    Conference:
    International CIRCLE Conference for Consumer Behaviour and Retailing Research (rok: 2014, ), Wydawca: The University of Manchester
    Data:
    konferencja 23-26.04
    Status:
    Published
  3. Quality model for integrated health care in Poland
    Authors:
    Rudawska Iga
    Conference:
    Confronting Contemporary Business Challenges through Management Innovation (rok: 2013, ), Wydawca: EuroMed Research Business Institute
    Data:
    konferencja 23-24.09
    Status:
    Published
  1. Neither market nor hierarchy - network form of organization in health care
    Authors:
    Rudawska Iga
    Book:
    Meandry współpracy sieciowej w Europie Środkowej i Wschodniej, red S Partycki (rok: 2014, tom: nie dotyczy, strony: 115-123), Wydawca: Katolicki Uniwersytet Lubelski
    Status:
    Published
    DOI:
    link to the publication
  2. nie dotyczy
    Authors:
    Rudawska Iga
    Book:
    Zintegrowana opieka zdrowotna. Podejście relacyjne do obsługi pacjenta jako klienta (rok: 2014, tom: nie dotyczy, strony: 1-356), Wydawca: ABC a Wolters Kluwer business
    Status:
    Published

O Narodowym Centrum Nauki

Finansowanie nauki

Współpraca zagraniczna

Centrum prasowe

Deklaracja dostępności
Przetwarzanie danych osobowych
Polityka cookies

Partnerzy