Wyszukiwarka projektów

The analysis of architectural barriers in Pszczyna Municipial Office from disable person point of view

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacji i Zarządzanie (rok: 2016, tom: 87, strony: 429-441), Wydawca: Politechnika Śląska

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Wybrane aspekty postrzegania potrzeb osób niepełnosprawnych przez pracowników urzędów miejskich w województwie śląskim

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacji i Zarządzanie (rok: 2016, tom: 92, strony: 421-441), Wydawca: Politechnika Śląska

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Funkcjonowanie e-administracji z perspektywy osób niepełnosprawnych na przykładzie urzędu miejskiego w Gliwicach

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie (rok: 2015, tom: 83, strony: 359-368), Wydawca: Politechnika Śląska

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Wpływ preferowanej formy komunikacji na zadowolenie klienta niepełnosprawnego z e-administracji

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacji i Zarządzanie (rok: 2016, tom: 93, strony: 493-504), Wydawca: Politechnika Śląska

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Jakość oczekiwana a jakość postrzegana barier architektonicznych w urzędach miejskich w ocenie klienta niepełnosprawnego

Autorzy:

Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.

Czasopismo:

Systemy Wspomagania Inżynierii Produkcji (rok: 2016, tom: 2, strony: 382-391), Wydawca: P. A. nova S. A.

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Zadowolenie klienta niepełnosprawnego ze świadczonych usług na przykładzie Urzędu Miejskiego w Rybniku

Autorzy:

Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie (rok: 2015, tom: 79, strony: 357-366), Wydawca: Politechnika Śląska

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Satysfakcja osób niepełnosprawnych z usług publicznych na przykładzie Urzędu Miejskiego w Bytomiu

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie (rok: 2015, tom: 83, strony: 715-724), Wydawca: Politechnika Śląska

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Factors related to architectural barriers quality of customer with disability service in Siemianowice city offices

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

The Annals of the University of Bucharest, Economic and Administrative Series (rok: 2014, tom: vol 8, strony: 35-45), Wydawca: University of Bucharest

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Czynniki jakości związane z barierami architektonicznymi obsługi klienta niepełnosprawnego w urzędzie miejskim w Siemianowicach Śląskich

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas (rok: 2014, tom: 2, strony: 289-306), Wydawca: Wyższa Szkoła Humanitas w Sosnowcu

Status:

Opublikowana

Bariery architektoniczne w urzędzie miejskim - postrzeganie przez klienta niepełnosprawnego na przykładzie Dąbrowy Górniczej

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie (rok: 2015, tom: 77, strony: 265-278), Wydawca: Politechnika Śląska

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

The problems of e-goverment functioning in municipial office in Dąbrowa Górnicza from persons with disability point of view

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas (rok: 2015, tom: 3, strony: 175-187), Wydawca: Humanitas Sosnowiec

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Benefits of the use of e-administration for disabled person

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacji i Zarządzanie (rok: 2017, tom: 105, strony: 581-595), Wydawca: Politechnika Śląska

Status:

Opublikowana

DOI:

10.29119/1641-3466.2017.105.44 – link do publikacji

Problems of the functioning of e-administration in the Silesian region of Poland from the perspective of a person with disabilities

Autorzy:

Wolniak Radosław, Skotnicka-Zasadzień Bożena, Zasadzień Michał.

Czasopismo:

Transylvanian Review of Administrative Sciences (rok: 2019, tom: 57E, strony: 137-155), Wydawca: Universitatea Babes-Bolyai

Status:

Opublikowana

DOI:

10.24193/tras.57E.9 – link do publikacji

An analysis of the quality of services provided by Sosnowiec Municipial office from the point of view of disabled clients

Autorzy:

Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B., Zasadzień M,

Czasopismo:

The Annals of the University of Bucharest, Economic and Administrative Series (rok: 2015, tom: 9, strony: 107-118), Wydawca: University of Bucharest

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Zalety korzystania z e-administracji z punktu widzenia osób niepełnosprawnych na przykładzie urzędu miejskiego w Katowicach

Autorzy:

Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.

Czasopismo:

Systemy Wspomagania Inżynierii Produkcji (rok: 2017, tom: 6, strony: 256-265), Wydawca: Panova

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

The perception of the problems of disabled people by employees of municipial offices in the silesian province

Autorzy:

141.Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B., Zasadzień M.

Czasopismo:

The Annals University of Bucarest. Economic and Administratives Series (rok: 2016, tom: 10, strony: 77-90), Wydawca: University of Bucarest

Status:

Opublikowana

Ocena barier architektonicznych w UM województwa śląskiego przez osoby niepełnosprawne

Autorzy:

Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.

Czasopismo:

Samorząd Terytorialny (rok: 2016, tom: 10, strony: 78-89), Wydawca: Wolters Kluwer

Status:

Opublikowana

Ocena funkcjonowania e-administracji w Bytomiu z punktu widzenia osób niepełnosprawnych

Autorzy:

Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.

Czasopismo:

Systemy Wspomagania w Inzynierii Produkcji (rok: 2015, tom: 3, strony: 162-171), Wydawca: P. A. nova S. A.

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Rozwój e-administracji w województwie śląskim z perspektywy osób niepełnosprawnych

Autorzy:

Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacji i Zarządzanie (rok: 2016, tom: 99, strony: 599-612), Wydawca: Politechnika Śląska

Status:

Opublikowana

Developing a model of factors influencing the quality of service for disabled customers in the condition s of sustainable development, illustrated by an example of the Silesian Voivodeship public administration

Autorzy:

Wolniak Radosław, Skotnicka-Zasadzień Bożena.

Czasopismo:

Sustainability (rok: 2018, tom: 10(7) 2171, strony: 46039), Wydawca: MDPI

Status:

Opublikowana

DOI:

10.3390/su10072171 – link do publikacji

Analiza postrzegania przez klienta niepełnosprawnego barier architektonicznych na przykładzie urzędu miejskiego w Siemianowicach Ślaskich

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie (rok: 2014, tom: 71, strony: 327-343), Wydawca: Politechnika Śląśka

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Ocena funkcjonowania e-administracji w Dąbrowie Górniczej z punktu widzenia osób niepełnosprawnych

Autorzy:

Wolniak R.

Czasopismo:

Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie (rok: 2015, tom: 82, strony: 369-383), Wydawca: Politechnika Śląska

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Evaluation of the level of quality with regard to architectural barriers according to the degree of disability

Autorzy:

Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B., Zasadzień M.

Konferencja:

3th International Multidyscyplinary Scientific Conference on Social Sciences and Art. SGEM 2016 (rok: 2016, strony: 499-506), Wydawca: SGEM

Data:

konferencja 6-9 April

Status:

Opublikowana

Evaluation of architectural barriers in municipal offices in the Silesian Province by the disabled

Autorzy:

Wolniak R. Skotnicka-Zasadzień B., Zasadzień M.

Konferencja:

2nd International Conference on Social, Education and Management (rok: 2016, strony: 46309), Wydawca: DEStech Pub li ca tions, Inc

Data:

konferencja 20-21 March

Status:

Opublikowana

Evaluation of architectural barriers with a division into types of disability and the age of disabled people

Autorzy:

Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B., Zasadzień M.

Konferencja:

3th International Multidyscyplinary Scientific Conference on Social Sciences and Art. SGEM 2016 (rok: 2016, strony: vol 2. 471-478), Wydawca: SGEM

Data:

konferencja 6-9 April

Status:

Opublikowana

cała książka

Autorzy:

Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B., Zasadzień M.

Książka:

Model profilu czynników wpływających na poziom jakości obsługi klienta niepełnosprawnego (rok: 2016, tom: 1, strony: 1-197), Wydawca: Politechnika Śląska

Status:

Opublikowana

Zadowolenie klienta niepełnosprawnego z funkcjonowania e-administracji – ocena zalet korzystania z e-urzędu

Autorzy:

Wolniak R.

Książka:

Jakość w społeczeństwie sieciowym (rok: 2016, tom: 1, strony: 221-230), Wydawca: Katedra Zarządzania Jakością i Wiedzą

Status:

Opublikowana

Analiza postrzegania problemów osób niepełnosprawnych przez pracowników urzędów miejskich w województwie śląskim

Autorzy:

Wolniak R.

Książka:

Zarządzanie jakością wybranych produktów i procesów (rok: 2016, tom: 1, strony: 134-143), Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii i Eksploatacji

Status:

Opublikowana

Problematyka czynników jakości obsługi klienta niepełnosprawnego

Autorzy:

Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.

Książka:

Dojrzałość w odniesieniu do klienta i sfery usług (rok: 2013, tom: 1, strony: 53-62), Wydawca: UMCS

Status:

Opublikowana

Czynniki ukryte dla barier architektonicznych w administracji publicznej

Autorzy:

Wolniak R. Skotnicka-Zasadzień B., Zasadzień M.

Książka:

Innowacje w zarządzaniu i inżynierii produkcji (rok: 2016, tom: 2, strony: 523-533), Wydawca: Oficyna Polskiego Towarzystwa Zarządzania Produkcją

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Analiza poziomu usług z punktu widzenia osób niepełnosprawnych w urzędzie miasta w Sosnowcu

Autorzy:

Wolniak R.

Książka:

Bezpieczeństwo pracy. Środowisko. Zarządzanie (rok: 2015, tom: 2, strony: 69-84), Wydawca: WSZOP Katowice

Status:

Opublikowana

Zdefiniowanie poziomu oczekiwań osób niepełnosprawnych w zakresie barier architektonicznych w administracji publicznej

Autorzy:

Wolniak R. Skotnicka-Zasadzień B., Zasadzień M.

Książka:

Innowacje w zarządzaniu i inżynierii produkcji (rok: 2016, tom: 2, strony: 514-523), Wydawca: Oficyna Polskiego Towarzystwa Zarządzania Produkcją

Status:

Opublikowana

DOI:

link do publikacji

Postrzeganie barier architektonicznych przez klienta niepełnosprawnego na przykładzie ruchu miejskiego w Pszczynie

Autorzy:

Wolniak R.

Książka:

Wybrane aspekty zarządzania jakością usług (rok: 2015, tom: -, strony: 253-264), Wydawca: PTTŻ Kraków

Status:

Opublikowana